TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES INNOVADORAS

NOSOTROS

Somos una compañía regional que brinda servicios de tecnología y soluciones innovadoras.

Nos especializamos en Servicios de Tecnología de la Información, Innovación y Gestión de Recursos.

Misión

Interpretar y transformar necesidades a través del networking, encantando a las personas.

Visión

Buscar que nuestra profunda y permanente sintonía con las necesidades del mercado nos impulse a generar, desde nuestra calidad humana y profesional, soluciones innovadoras que superen sus expectativas.

Certificaciones de Calidad: ISO 9001-2015

+ 0

empleados en toda
Latinoamérica

años de experiencia en el
mercado IT

NUESTROS VALORES

Integridad

Confianza

Negocios y Relaciones Sustentables

Trabajo en Equipo

Compromiso

Comunicación

NUESTROS SERVICIOS

TECNOLOGíA

Gestión de Servicios de Tecnología.

INNOVACIÓN

Servicios de Innovación y Tecnología.

RECURSOS

Servicios de Gestión de Recursos.

SOLUCIONES

Soluciones como Servicio.

TECNOLOGíA

Gestión de Servicios de Tecnología.

Gestión de Servicios de Tecnología

Basados en metodologías centradas en la calidad del servicio (“ITIL, COBIT, LEAN”).

Contact Center

Llegamos a los usuarios de nuestros clientes con los mensajes e información necesaria para cumplir sus objetivos de negocio. Utilizamos distintas tecnologías y canales de comunicación para vender un producto, realizar un lanzamiento, o implementar una estrategia comercial de forma eficaz y trazable.

Service Desk

Brindamos soporte técnico y atención a usuarios a través de diferentes canales de comunicación. Resolvemos incidentes, reclamos y consultas de forma eficaz.

Platform Support

Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo de servidores físicos o virtuales en todas las tecnologías existentes para brindar un servicio óptimo las 24 horas.

Desk Side Support

Gestionamos la resolución de incidentes de microinformática de segundo nivel. Atendemos incidencias críticas y de mayor complejidad en forma centralizada o distribuida según las locaciones de las oficinas de nuestros clientes.

INNOVACIÓN

Servicios de Innovación y Tecnología.

Servicios de Innovación y Tecnología

Diseñamos y ejecutamos servicios que pueden incluir soluciones de software que respondan a necesidades concretas de negocio de nuestros clientes.

Software Factory

Desarrollamos software a medida de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes. Producimos entregables pensados para brindar respuesta a cada necesidad aplicando, de ser necesario, acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Proyectos de Desarrollo de Software

Ofrecemos desarrollo de software en diversas tecnologías, plataformas y metodologías aportando, en cada instancia de trabajo, una visión innovadora y orientada a los objetivos de negocio de nuestros clientes.

Consultoría

Todos nuestros proyectos de consultoría se inician con un acuerdo entre las expectativas y objetivos de negocio, basándonos en análisis de expertos y aplicando las mejores prácticas de mercado.

Células de Desarrollo

Es un servicio de producción o diseño de software de forma remota o presencial para el cual proveemos un equipo de desarrollo con diferentes perfiles que se ajustan de acuerdo a las necesidades que surgen en el proceso contemplando, en cada instancia, la gestión eficiente de los recursos asignados.

Testing Factory

Consiste en reasegurar la calidad de las aplicaciones de software garantizando la completa satisfacción de los requerimientos funcionales y de rendimiento. A su vez, verificamos que cada elemento o componente del sistema se integre adecuadamente, bajo las siguientes modalidades:

Pruebas funcionales
Pruebas automatizadas
Pruebas de rendimiento, carga, stress y vulnerabilidades
Prueba de calidad sobre código de software

RECURSOS

Servicios de Gestión de Recursos.

Servicios de Gestión de Recursos

Gestión de Servicios de Captación, Reclutamiento Integral y Retención de Talentos.

Gestión de Recursos Tecnológicos

En un mundo en el cual los talentos tecnológicos son escasos, brindamos un servicio clave: cubrimos los puestos que requieren nuestros clientes ya sea con horas de nuestro más experto personal inhouse u ofreciendo el servicio de selección, seguimiento y retención de perfiles para que nuestro cliente realice la contratación. Nuestra gestión utiliza las mejores prácticas del mercado garantizando excelentes resultados en tiempo y forma, y ofreciendo reportes continuos. Gestionamos de punta a punta la relación laboral para cumplir tanto con las expectativas de nuestros clientes como con la retención del talento.

Gestión de Servicios Profesionales

Detectamos, seleccionamos, contratamos y administramos recursos humanos para cumplir todos los roles no tecnológicos que requiere una compañía de forma fija o eventual. Trabajamos para abastecer a nuestros clientes en roles diversos como recepción, atención al cliente, mensajería, marketing, entre otros, ofreciendo transparencia y flexibilidad.

Selección de Personal

Brindamos un servicio integral de selección de personal para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Optimizamos la selección de personal idóneo aplicando metodologías de reclutamiento que nos permiten ubicar perfiles adecuados en el menor tiempo.

SOLUCIONES

Soluciones como Servicio.

Soluciones como Servicio

Desarrollamos soluciones con tecnología de vanguardia que incluyen productos en modalidad SaaS (Software as a Service). El cliente abona el uso de las soluciones y sus servicios asociados periódicamente.

Dentro de los servicios incluimos el mantenimiento y soporte de la operación de la solución.

Sensing Alerts

Monitoreo en tiempo real de la temperatura y el consumo eléctrico en activos fijos y móviles.

Identify Talent

Aplicación multi-customer y multi-country, basada en tecnologías web y mobile, para la gestión integral de búsquedas y reclutamiento de personal.

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Regionalidad

• Conocemos la particularidades del mercado regional.
• Contamos con amplia experiencia brindando soluciones tecnológicas para cada uno de los países que integran tan diversa región.
• Practicamos networking con profesionales y emprendedores de cada zona o país para formar relaciones empresariales, crear y desarrollar oportunidades de negocio, compartir información y buscar clientes potenciales.

Start-Up

• Ofrecemos procesos depurados, infraestructura y recursos para facilitar las actividades de cada start-up y cliente con el que trabajamos.
• Adaptamos cada solución a las estructuras y requerimientos existentes, de un modo rápido y eficiente.

Conocimiento y Experiencia

• Nuestra trayectoria en el desarrollo de soluciones exitosas avala el conocimiento y expertise que aplicamos para cada servicio.
• La experiencia acumulada nos permite comprender cada una de las necesidades de nuestros clientes y ser versátiles a la hora de brindar soluciones a medida.

Calidad y Compromiso

• Llevamos más de 25 años presentes en el mercado ofreciendo servicios ligados a valores.
• Calidad y compromiso orientan nuestro trabajo con todos nuestros clientes.

Fidelidad

• En Ecosistemas construimos vínculos a largo plazo.
• Nuestra principal herramienta para lograr relaciones sólidas y duraderas es destacarnos por la calidad del servicio ofrecido.

Flexibilidad

• Tenemos predisposición y capacidad para adaptar nuestras soluciones a los nuevos desafíos que nos proponen cada uno de nuestros clientes.
• Cada cliente es único, somos versátiles para ofrecer un servicio comprensivo y a medida.